Política de privacidad

Última actualización: 14 de septiembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

GreatAction (greataction.shop) es responsable del tratamiento de los datos personales que recabamos a través de este Sitio. Puedes contactarnos en hola@greataction.shop para cualquier tema relacionado con tus datos.

2. Qué datos recopilamos

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono/WhatsApp y el mensaje que escribes en el formulario de contacto.
• Conversaciones con el asistente de IA: los mensajes que envías al chat para poder responderte (se procesan mediante Google Gemini y, como respaldo, Anthropic).
• Contenido de las herramientas de IA: el texto y, si decides subirlas, las fotos de producto que usas en el generador de marca, CSS, logo o copy de productos, enviados a Google Gemini/Anthropic únicamente para generar el resultado solicitado.
• Datos técnicos: dirección IP y marcas de tiempo, usados de forma temporal para limitar abusos (anti-spam) en el chat y las herramientas de IA, y datos de navegación estándar de cualquier sitio web.

3. Para qué usamos tus datos

• Responder tu solicitud de contacto y enviarte una propuesta.
• Generar las respuestas del asistente de IA y de las herramientas (marca, CSS, logo, precios, copy de productos).
• Prevenir abuso del servicio (límites de peticiones por IP).
• Mejorar el funcionamiento del Sitio.

No usamos tus datos para enviarte publicidad no solicitada ni los vendemos a terceros.

4. Con quién compartimos tus datos

Para poder ofrecer el asistente de IA y las herramientas del Sitio, tus mensajes (y, si las subes, tus fotos de producto) se envían a los siguientes proveedores, únicamente para procesar tu solicitud en el momento:

• Google Gemini (Google LLC) — generación de texto e imágenes de referencia.
• Anthropic — respaldo cuando Google Gemini no está disponible.

Estos proveedores procesan la información conforme a sus propias políticas de privacidad. No compartimos tus datos de contacto con terceros para fines comerciales.

5. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Los mensajes del chat y de las herramientas de IA no se almacenan de forma permanente en nuestro servidor más allá de lo necesario para aplicar límites de uso (normalmente 24 horas). Los datos del formulario de contacto se conservan mientras exista una relación comercial o legal contigo, y se eliminan cuando ya no son necesarios.

6. Tus derechos

Dependiendo de tu país de residencia, puedes tener derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al uso de tus datos personales (derechos ARCO), así como a la portabilidad y limitación del tratamiento:

• México (LFPDPPP): puedes ejercer tus derechos ARCO escribiendo a hola@greataction.shop.
• Unión Europea (RGPD): si resides en la UE, tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, además del derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos.
• California, EE. UU. (CCPA/CPRA): tienes derecho a saber qué datos recopilamos, a solicitar su eliminación y a no ser discriminado por ejercer estos derechos. No vendemos datos personales.

7. Seguridad

Las claves de las APIs de inteligencia artificial se guardan en el servidor y nunca se exponen al navegador. Usamos conexiones cifradas (HTTPS/SSL) y límites de peticiones para reducir el riesgo de abuso.

8. Menores de edad

Este Sitio no está dirigido a menores de edad y no recopilamos conscientemente datos de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.

Esta política es una plantilla orientativa pensada para cubrir los marcos más comunes (LFPDPPP en México, RGPD en la Unión Europea y CCPA/CPRA en California). No sustituye el asesoramiento de un abogado: revísala con un profesional legal para adaptarla a tu negocio, a los países donde operas y a la normativa vigente.